Šiandieniniame, vis labiau skaitmenizuotame pasaulyje vartotojai tampa vis išrankesni bei įžvalgesni. Dėl to auga skaidrios reklamos ir skaidrios rinkodaros svarba. Neseniai JAV atlikta apklausa atskleidė, kad apie 40 % JAV vartotojų atsisakė prekių ženklų produkcijos, kai sužinojo, kad jų reklama neskaidri ar klaidinanti. Negana to, net 89 % vartotojų pagal tos pačios apklausos duomenis pasisako už tai, kad klaidinanti reklama turėtų užtraukti didžiules baudas. Šis vartotojų elgsenos niuansas pabrėžia, kaip dabar svarbu skaidriai ir sąžiningai reklamuotis. Optimizavimas paieškos sistemoms (SEO) atlieka esminį vaidmenį šioje transformacijoje, nes yra maksimaliai orientuotas į skaidrumą bei patikimumą.
Klaidinanti reklama – jos vis daugėja ir jos grėsmė tik auga
Klaidinanti arba realybės neatitinkanti reklama neretai naudojama ir kaip rinkodaros taktika. Pavyzdžiui, JAV National Advertising Division (NAD) publikuotoje ataskaitoje pabrėžiama, kad netikri ar klaidinantys atsiliepimai apskritai sudaro apie 30-40 % iš visų apie prekes bei paslaugas publikuotų atsiliepimų, matomų internete.
Juos naudoja ne tik privatūs pardavėjai, sukūrę mažą parduotuvę ir norintys kuo greičiau parduoti prekes, bet ir didieji prekybos tinklai, oficialūs mažmenininkai ir ne tik. Tokia apgaulinga praktika ne tik dezinformuoja, bet ir mažina pasitikėjimą konkrečiais prekių ženklais.
Kuo čia dėtas SEO?
SEO - tai ne tik pozicijų gerinimas paieškos sistemos puslapiuose, bet ir galinga priemonė, galinti padėti reklamuotis skaidriai ir užtikrinanti tvaresnę „grąžą prekės ženklo reputacijai“, sukuriant ilgiau išlaikomą pasitikėjimą vartotojų tarpe.
Yra keli aspektai, kaip SEO prisideda prie skaidrumo rinkodaros pasaulyje ir kodėl tai yra vienas iš pamatinių akcentų kuriant skaidrios rinkodaros strategiją. Apžvelkime keturis iš jų.
1. Autentiško turinio kūrimas
Kokybiško, informatyvaus ir tikslaus turinio kūrimas yra pamatinis SEO elementas. Daugiausia dėmesio skirdamos tikslaus bei skaitytojui vertingo turinio publikavimui, įmonės gali įsitvirtinti kaip patikimi šaltiniai ir taip, palaipsniui įgyti ir Google, ir vartotojų pasitikėjimą. Toks požiūris atitinka „Google“ E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) gaires, pagal kurias vieni puslapiai reitinguojami aukščiau už kitus.
2. Naudotojo patirties (UX) gerinimas
SEO optimizuoja svetainės darbą. Tinkamas SEO specialistų darbas: pagreitina įkrovimą, padidina vadinamąjį responsiveness, užtikrina, kad svetainėje lengva naviguoti bei, jog ji pritaikyta mobiliems įrenginiams.
Jei žmogui patogu rasti svarbią informaciją, jis linkęs labiau prekės ženklu pasitikėti. Verta žinoti, kad dabar mobilieji įrenginiai generuoja 63 % iš visų organinių paieškų JAV, o tai rodo, jog neoptimizuota svetainė tiesiog kenkia verslui.
3. Per skaidrumą kuriamas pasitikėjimas
Skaidri SEO praktika dažnai nuveda įmonės skaitmeninį verslo įvaizdį tvarumo, atvirumo bei etiškos rinkodaros keliu. Toks atvirumas didina vartotojų pasitikėjimą. Pavyzdžiui, norint išlaikyti pasitikėjimą, labai svarbu vengti klaidinančios reklamos, pavyzdžiui, netikrų atsiliepimų.
4. Atsakingas duomenų rinkimas bei naudojimas
SEO rinkodaros strategijose dažnai remiamasi duomenų analize, kad būtų galima suprasti vartotojų elgseną ir lūkesčius. Atsakingai ir etiškai naudojant šiuos duomenis užtikrinama, kad rinkodaros pastangos būtų suderintos su vartotojų interesais, taip gaunant maksimalią naudą verslui be duomenų apsaugos teisės direktyvų pažeidimų.
Apibendrinimas
Vartotojai vis skeptiškiau vertina reklamas, todėl įmonėms, siekiančioms įgyti pasitikėjimą ir užmegzti ilgalaikius santykius su savo tiksline auditorija, labai svarbu tinkamai naudoti SEO bei vengti tokių pigių triukų kaip klaidinanti reklama. Kai pirmenybę teiksite turinio autentiškumui, geram UX ir etiškam duomenų naudojimui, ne tik padidinsite matomumą, bet ir sukursite tvarią rinkodaros kryptį internete.
Įdomu nuo ko pradėti? Pasikalbėkime. „Market Rats“ komanda turi know-how, kad kelionė į geresnius rezultatus Google paieškose būtų kuo lengvesnė.
